Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Les Services sont édités par AFIRI, une plateforme de comparaison de smartphones et de petites annonces destinée au marché algérien. Pour toute question concernant vos données : afiri.contact@gmail.com.

2. Données que nous collectons

Données que vous nous fournissez :

• Compte : nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), numéro de téléphone, photo de profil, wilaya et commune.
• Connexion avec Google : si vous choisissez cette option, nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
• Boutique (vendeurs) : nom et description de la boutique, logo et image de couverture, adresse, position géographique de la boutique, numéro de registre de commerce, et les liens de contact que vous choisissez d'afficher (WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram, Telegram).
• Annonces et commandes : photos, titres, descriptions et prix des produits publiés ; pour une commande, le nom complet, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison.
• Contributions : avis et notes, commentaires, favoris, « j'aime » sur les articles et les boutiques.
• Messages que vous nous envoyez par e-mail ou via nos réseaux sociaux.

Données collectées automatiquement (applications mobiles) :

• Données d'usage et d'appareil via Firebase Analytics : écrans consultés, interactions, modèle d'appareil, version du système et de l'application, identifiant d'instance de l'application, pays approximatif.
• Rapports de plantage via Firebase Crashlytics : trace technique de l'erreur, état de l'application et informations sur l'appareil.
• Jeton de notification (Firebase Cloud Messaging) pour vous envoyer des notifications push.

Sur le site web, le serveur enregistre les journaux techniques habituels (adresse IP, navigateur, pages demandées) pour la sécurité et le bon fonctionnement. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires.

3. Autorisations de l'application

L'application ne demande une autorisation qu'au moment où la fonctionnalité correspondante est utilisée, et vous pouvez la refuser ou la retirer à tout moment dans les réglages de votre appareil :

• Localisation (uniquement pendant l'utilisation) : pour positionner votre boutique sur la carte lorsque vous l'ajoutez à votre profil. Votre position n'est pas suivie en arrière-plan.
• Appareil photo et photothèque : pour choisir votre photo de profil, le logo de votre boutique ou les photos de vos annonces. Seules les images que vous sélectionnez sont envoyées.
• Notifications : pour vous informer des promotions, nouveautés et de l'activité liée à votre compte.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

• Fournir les Services : créer et gérer votre compte, publier vos annonces et votre boutique, afficher vos avis et commentaires, transmettre les commandes aux vendeurs.
• Mettre en relation acheteurs et vendeurs : les informations de boutique et les coordonnées que vous rendez publiques sont visibles par les autres utilisateurs.
• Modérer le contenu et prévenir la fraude et les abus.
• Envoyer des notifications, que vous pouvez désactiver à tout moment.
• Mesurer l'audience, corriger les bugs et améliorer les Services (Firebase Analytics et Crashlytics).
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles, nous n'affichons pas de publicité ciblée et nous ne vous suivons pas à travers les applications ou sites d'autres entreprises.

5. Avec qui nous partageons vos données

• Les autres utilisateurs : votre nom, votre photo de profil, vos avis, commentaires, annonces et les informations publiques de votre boutique.
• Le vendeur concerné, lorsque vous passez une commande : nom, téléphone et adresse de livraison.
• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging, Google Sign-In), en tant que sous-traitant technique agissant pour notre compte.
• YouTube, lorsque vous lisez une vidéo intégrée dans l'application ; la politique de confidentialité de Google s'applique alors.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Lorsque vous ouvrez un lien externe (itinéraire dans une application de cartes, WhatsApp, réseaux sociaux d'une boutique), vous quittez AFIRI et la politique de ce service s'applique.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Les annonces expirées sont retirées. Les données d'analyse sont conservées par Firebase selon la durée configurée (14 mois au maximum) et les rapports de plantage 90 jours. À la suppression de votre compte, vos données sont effacées, sauf ce que la loi nous oblige à conserver.

7. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application : Profil → Paramètres → Supprimer le compte. La suppression est définitive et efface votre profil, votre boutique, vos annonces, vos avis, commentaires, favoris et « j'aime ».

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte à afiri.contact@gmail.com avec l'objet « Suppression de compte » ; nous traitons la demande sous 30 jours.

8. Vos droits

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et, selon le cas, de portabilité et de limitation du traitement.

Vous pouvez modifier la plupart de vos informations dans l'application. Pour toute autre demande, contactez afiri.contact@gmail.com. Vous pouvez également saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) ou l'autorité de contrôle de votre pays.

9. Sécurité

Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et les jetons de session sont conservés dans le stockage sécurisé de votre appareil. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique.

10. Mineurs

Les Services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l'Algérie. Ces transferts sont encadrés par les engagements contractuels de ces prestataires en matière de protection des données.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique : afiri.contact@gmail.com.