سياسة الخصوصية

1. من نحن

الخدمات مقدَّمة من أفيري، منصة لمقارنة الهواتف الذكية والإعلانات المبوبة موجّهة للسوق الجزائرية. لأي سؤال يتعلق ببياناتك: afiri.contact@gmail.com.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت:

• الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر)، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، الولاية والبلدية.
• تسجيل الدخول عبر Google: إذا اخترت ذلك، نتلقى من Google اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.
• المتجر (للبائعين): اسم المتجر ووصفه، الشعار وصورة الغلاف، العنوان، الموقع الجغرافي للمتجر، رقم السجل التجاري، وروابط التواصل التي تختار عرضها (واتساب، فايبر، فيسبوك، إنستغرام، تيليغرام).
• الإعلانات والطلبات: صور المنتجات وعناوينها وأوصافها وأسعارها؛ وعند الطلب: الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
• المساهمات: التقييمات، التعليقات، المفضلة، والإعجابات بالمقالات والمتاجر.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو شبكاتنا الاجتماعية.

بيانات تُجمع تلقائياً (التطبيقات):

• بيانات الاستخدام والجهاز عبر Firebase Analytics: الشاشات التي تمت زيارتها، التفاعلات، طراز الجهاز، إصدار النظام والتطبيق، معرّف نسخة التطبيق، والبلد التقريبي.
• تقارير الأعطال عبر Firebase Crashlytics: التفاصيل التقنية للخطأ وحالة التطبيق ومعلومات الجهاز.
• رمز الإشعارات (Firebase Cloud Messaging) لإرسال الإشعارات إليك.

على الموقع، يسجّل الخادم السجلات التقنية المعتادة (عنوان IP، المتصفح، الصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان وحسن التشغيل. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

3. أذونات التطبيق

لا يطلب التطبيق أي إذن إلا عند استخدام الميزة المعنية، ويمكنك رفضه أو سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك:

• الموقع (أثناء الاستخدام فقط): لتحديد موقع متجرك على الخريطة عند إضافته إلى ملفك. لا يتم تتبّع موقعك في الخلفية.
• الكاميرا ومكتبة الصور: لاختيار صورة ملفك الشخصي أو شعار متجرك أو صور إعلاناتك. تُرسل فقط الصور التي تختارها.
• الإشعارات: لإعلامك بالعروض والمستجدات والنشاط المتعلق بحسابك.

4. لماذا نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات: إنشاء حسابك وإدارته، نشر إعلاناتك ومتجرك، عرض تقييماتك وتعليقاتك، وإيصال الطلبات إلى البائعين.
• ربط المشترين بالبائعين: معلومات المتجر ووسائل التواصل التي تجعلها عامة تكون مرئية للمستخدمين الآخرين.
• مراقبة المحتوى ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• إرسال الإشعارات، ويمكنك إيقافها في أي وقت.
• قياس الاستخدام وإصلاح الأخطاء وتحسين الخدمات (Firebase Analytics و Crashlytics).
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نعرض إعلانات موجّهة، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.

5. مع من نشارك بياناتك

• المستخدمون الآخرون: اسمك، صورة ملفك، تقييماتك، تعليقاتك، إعلاناتك والمعلومات العامة لمتجرك.
• البائع المعني عند تقديم طلب: الاسم والهاتف وعنوان التوصيل.
• Google (Firebase Analytics و Firebase Crashlytics و Firebase Cloud Messaging و Google Sign-In) بصفتها مزوّد خدمة تقنية يعمل لحسابنا.
• يوتيوب، عند تشغيل فيديو مدمج في التطبيق؛ وتنطبق حينها سياسة خصوصية Google.
• السلطات المختصة عندما يفرض القانون ذلك.

عند فتح رابط خارجي (مسار في تطبيق خرائط، واتساب، شبكات متجر ما)، فإنك تغادر أفيري وتنطبق سياسة تلك الخدمة.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان نشطاً. تُحذف الإعلانات المنتهية. يحتفظ Firebase ببيانات التحليل حسب المدة المضبوطة (14 شهراً كحد أقصى) وبتقارير الأعطال 90 يوماً. عند حذف حسابك تُمحى بياناتك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

7. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك مباشرةً من التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. الحذف نهائي ويمحو ملفك ومتجرك وإعلاناتك وتقييماتك وتعليقاتك ومفضلتك وإعجاباتك.

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق، راسلنا من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على afiri.contact@gmail.com بعنوان «حذف الحساب»؛ ونعالج الطلب خلال 30 يوماً.

8. حقوقك

وفقاً للقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وعند الاقتضاء اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، لك الحق في الاطلاع والتصحيح والمحو والاعتراض، وحسب الحالة في نقل البيانات وتقييد معالجتها.

يمكنك تعديل معظم معلوماتك من التطبيق. لأي طلب آخر راسل afiri.contact@gmail.com. كما يمكنك اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP) أو سلطة الرقابة في بلدك.

9. الأمان

الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة (HTTPS). تُخزَّن كلمات المرور بشكل مُجزّأ (hashed) وتُحفظ رموز الجلسة في التخزين الآمن لجهازك. ولأنه لا يوجد نظام معصوم، ننصحك باستخدام كلمة مرور فريدة.

10. القاصرون

الخدمات مخصّصة للأشخاص البالغين 18 سنة فما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات القاصرين؛ وإذا كنت تعتقد أن قاصراً قد زوّدنا ببيانات، تواصل معنا لحذفها.

11. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا، ولا سيما Google، البيانات خارج الجزائر. ويخضع هذا النقل للالتزامات التعاقدية لهؤلاء المزوّدين في مجال حماية البيانات.

12. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وفي حال حدوث تغيير جوهري سنعلمك بذلك داخل التطبيق.

13. اتصل بنا

لأي سؤال حول هذه السياسة: afiri.contact@gmail.com.